Neue Callcenter-Masche:Ich nix verstehen. Ich russisch.
Callcentern drohen inzwischen empfindliche Strafen, wenn sie ihre Rufnummer bei der verbotenen Kaltaquise unterdrücken. Doch jeder Inbound-Call kostet Zeit und Geld, wie Herr Wallraff bei seinen Recherchen herausfand. Inbound-Calls sind solche die anstatt von den neuen Drückerkollonnen in den Callcentern auf Millionen Telefonanschlüsse an das Callcenter selbst gerichtet sind, schließlich will man die Strafe vermeiden und sendet darum die Rufnummer mit. Was machen, wenn nun plötzlich jemand zurückruft? Das scheinen windige wie findige Callcenter-Manager inzwischen ausch herausbekommen zu haben: Wenn denn mal einer, wie ich eben, zurückruft, hört man Textbausteine aus dem Computer, dann sagt beispielsweise eine nette ältere Frau in gebrochenem Deutsch: »Ich nix verstehen. Ich russisch.«
Wieder ein wirkungsloses Gesetz mehr, das man in die Tonne kloppen kann.